ITSS認證能給企業帶來的價值

發布時間:2021-10-20

ITSS認證能給企業帶來的價值：

申報ITSS信息技術服務運行維護標準符合性認證為企業帶來的好處及價值：

1、保持服務目標與企業業務目標一致,有效的支持業務戰略；

2、建立規范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率；

3、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人等IT資源；

4、建立持續改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度；

5、在行業內樹立競爭優勢,提高投標成功率；

6、向客戶證明本企業對外輸出高標準T服務的能力；

7、促進行業內強強聯合，規范化管理服務分包商。

ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持和改進運維服務能力，也適用于評價供方運維服務能力。

運維服務能力成熟度模型按運維服務組織能力建設和管理定義了逐步進化的四個等級，自低向高分別為基本級、拓展級、改進（協同）級和提升（量化）級。運維服務能力水平的提升通過漸進的方式來實現，較高的成熟度等級涵蓋了低等級的全部要求，成熟度等級不可跨級，即較高的成熟度等級必然以低成熟度等級為基礎。

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